中國(guó)服務(wù)之星介紹
張傲
工作崗位：旅客檢疫處科長(zhǎng)
服務(wù)感言：日夜在此守護(hù)，只為您的笑顏。
個(gè)人事跡：在多次重大傳染性疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)中，張傲不懼危險(xiǎn)，有疑必查，根據(jù)情況分別給予旅客適當(dāng)幫助；不急不躁、耐心傾聽，化解旅客的緊張、焦慮、擔(dān)心、不安情緒；嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)盡可能的減少旅客等待時(shí)間，遇到過激旅客，耐心細(xì)致，達(dá)成雙方滿意。以機(jī)場(chǎng)為家、待旅客如親，主動(dòng)服務(wù)，多次幫助旅客尋找遺失物品、聯(lián)系旅客家人、幫助搬運(yùn)行李、解答旅客疑問。